カードは「心の架け橋」を架けます

「今は良くなりました。カードはドアに貼られています。番号は一目でわかります。緊急のことや難しいことがあれば、右往左往する必要はありません。電話一本で相手を見つけることができます!」白水県西谷鎮四河村のモニター、趙建真さんは、壁に貼られたばかりの情報カードを指してため息をついた。最近、村の多くの村民は、四河村の林北石炭会社の作業チーム向けのシンプルなデザインと明確な情報が記載された連絡先カードが、自宅の門の横や中庭の壁の目立つ場所にひっそりと貼り出されていることに気づきました。

便利なサービスを真に実装し、人々との連絡とサービスの「最後のステップ」を効果的に結び付けるために、作業チームはこの一連の便利な情報カードを注意深く設計し、作成しました。カードには、作業チームの第一書記（作業チームリーダー）、チームメンバー、村の各地域の責任者、グリッドメンバーの名前と連絡先が目立つように印刷されています。ここ数日間、作業チームのメンバーと村の幹部はグループで畑の奥深くに入り、家から家を訪ねて作業を行っている。村人たちにカードの用途を根気強く説明しながら、各家の見やすい場所にカードを個人的に貼り付けました。

作業チームのリーダー、フー・ホンピン氏は、「情報カードの貼り付けは、電話番号を発表するだけでなく、公約でもあります。村民の福祉を考慮し、すべてに答えて対処できるように、村民から報告された問題やニーズに応えなければならないことを常に思い出させてくれます。」

小さなカードは目に見えない橋のようなものです。一方の端は村の作業チームと村の幹部の人民に奉仕するという本来の意図につながり、もう一方の端は村民の熱烈な期待につながっています。対策本部は、このコミュニケーションチャネルを利用して、より正確に民意を収集し、村民の問題をより効率的に解決し、この「便利な情報カード」をまさに村民に役立つ「早道」で「心温まるカード」にしていきます。